Товары с отзывами

Часто задаваемые вопросы наших покупателей.


Возможен ли возврат или обмен купальников и нижнего белья?

Интернет-магазин «Bikini» соблюдает Закон Украины о защите прав потребителей. Нижнее белье и купальники входит в Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату. Все модели проходят тройную проверку на качество специалистами фирм-производителей, поэтому возможность брака исключена. Все гигиенические требования соблюдены в фирмах, производящих эти товары! Если Вы сомневаетесь в размере, цвете, фасоне модели, то напишите об этом в примечании к заказу. Вы получите подробный и квалифицированный ответ!

Можно ли заказать несколько моделей или разных размеров купальников, чтобы мы с подружками могли примерять, выбрать и купить?

Интернет-магазин «Bikini» в своей работе соблюдает требования гигиены и заботится о здоровье покупателей, все товары поступают напрямую с фабрик-производителей, никто из других покупателей не меряет, не рассматривает, не трогает Ваши заказанные модели, так что Вы можете быть уверены в том, что Ваши заказанные модели никто не примерял! Этот вопрос постоянно поднимается медиками в современных условиях сложной дерматологической ситуации! Будьте внимательны к своему здоровью и здоровью Ваших родных - ведь это самое ценное!

Можно ли сделать заказ без регистрации?

Да, конечно! Вы можете оформить заказ товаров в интернет-магазине Бикини без регистрации. Для этого пройдите три простых шага оформления заказа:
1. способ доставки,
2. способ оплаты,
3. данные о получателе заказа.
После этого обязательно отправьте заказ на склад для обработки!

Что происходит после того, как я отправила заказ на обработку?

После этого Вам приходит СМС, что Вы сделали заказ в интернет-магазине BIKINI. Также приходит информационное письмо на Ваш электронный адрес.

Зачем нужен пароль?

В интернет-магазине Бикини у каждого покупателя есть Личный кабинет, в котором сохранены все заказы и важная информация по каждому заказу - статус заказа, вопросы и ответы по заказу, сумма к оплате, скидки, реквизиты для оплаты и др. Чтобы войти в Личный кабинет введите в специальные окошки Ваш электронный адрес и Пароль, а затем нажмите кнопку Войти.

Я не знаю свой пароль, что делать?

Если Вы не знаете или забыли свой пароль, то:
1. нажмите Забыл пароль
2. введите в окошко свой Электронный адрес
3. проверьте почту и получите письмо с паролем.

Я зашла в свой Личный кабинет и не увидела свои заказы! Куда они исчезли?

Заказы из Вашего Личного кабинета никуда не исчезают! Такая ситуация у Вас могла произойти только по одной причине - при оформлении заказов Вы использовали разные электронные адреса. Чтобы это не происходило, внимательно читайте информацию при оформлении заказа!
Шаг 3 - Если Вы уже оформляли заказы, то введите Электронный адрес и Пароль.

Какая сумма минимального заказа?

В интернет-магазине BIKINI минимальной суммы заказа нет - Вы можете заказать даже одну модель на любую сумму.

Сколько стоит обработка заказа?

В интернет-магазине Бикини все заказы обрабатываются совершенно бесплатно!

Возможна ли доставка заказа домой по моему адресу?

Адресная доставка заказа возможна. Такую доставку делает служба доставки Новая Почта.

Через сколько времени я получу свой заказ?

Заказ будет отправлен через 2-5 рабочих дня после оплаты (зависит от графика поставок фирмы). Если Вам заказ нужен срочно (например, подарок ко дню рождения), то обязательно напишите об этом в примечании к заказу!

Сколько идет почтовая посылка?

Обычно почтовая посылка идет от 4 до 9 дней.

Сколько идет посылка через службу доставки Новая Почта?

Срок доставки Новой Почтой 1-3 дня.

В моем городе несколько офисов Новой Почты, в каком из них я могу получить свой заказ?

В примечании к заказу укажите номер склада и адрес офиса Новой Почты, в котором Вы хотите получить Ваш заказ. Адреса офисов Новой Почты Вы можете посмотреть на сайте www.novaposhta.ua

Как я узнаю, отправлен мой заказ или нет?

В Вашем Личном кабинете указан статус заказа. Если заказ отправлен, то статус заказа Отправлен и указана дата отправки. После отправки заказа Новой Почтой Вам придет СМС с номером декларации, по которому Вы будете получать заказ.

Как получать заказ в Новой Почте?

Получить заказ в Новой Почте Вы можете по номеру декларации и обязательно с паспортом!

Как получить почтовую посылку?

Почтовая посылка с заказом отправляется по тому адресу, который указан Вами при оформлении заказа. Почтовый работник должен принести Вам извещение о поступлении посылки в Ваше почтовое отделение. После этого Вы получаете посылку с паспортом

. Можно ли поменять способ оплаты и доставки, если уже сделан заказ?

Если Вы уже отправили заказ на склад для обработки, то для изменения способа оплаты и доставки напишите прямо в заказе Вашу просьбу. Напоминаю, что все Ваши заказы находятся в Вашем Личном кабинете.

Как я могу узнать, все ли модели из моего заказа есть в наличии?

Вся информация по заказу - наличие моделей, сумма к оплате, скидки, реквизиты указывается в самом заказе. Для этого войдите в Личный кабинет и просмотрите информацию по заказу.

Я не уверена в размере купальника, что делать?

Если Вы не уверены в размере купальника, то используйте удобную фирменную таблицу размеров купальников или напишите вопрос по подбору размера прямо в заказе.

Узнайте первыми о скидках и новинках!

Facebook
Наши преимущества   Часто задаваемые вопросы   Правила оформления заказа   Оплата и доставка   Сроки доставки   Обмен и возврат   Контакты